???过十月下旬,各大电商平台的双11预售就陆续拉开帷幕,不少商家早早就开始筹备预热物料,其中电商店铺视觉的相关需求最先爆了单。不管是首页预售专题页、商品主图优惠标,还是详情页活动说明、直播间背景展板,全得跟着大促节奏换新,不少品牌光一套预售视觉,就得根据不同渠道规则改三四版。从电商服务行业公开调研数据来看,今年双11预售启动前两周,全国电商店铺视觉相关设计订单量较日常均值上涨超200%,不少设计服务商排期直接排到十一月初,设计师连轴转加班成了常态。
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赶单潮下质量问题频发,商家踩坑不在少数
订单多了,质量却容易跟不上。最近不少商家在社交平台吐槽大促找设计的踩坑经历,相关话题也一度冲上电商服务类热门讨论榜。有的小工作室为了抢单压到极低价格,接的单远超自身产能,就压缩设计时间、用现成模板随便改,最后交的稿子要么素材没授权容易侵权,要么优惠信息标错、尺寸不符合平台要求,还有的临到预售上线才交稿,商家连改的时间都没有,反而错过预热流量高峰。有做美妆类目的中小商家透露,去年双11找的低价设计团队把主图“付定减30”写成“付定减300”,差点闹出价格乌龙,最后只能临时用官方模板凑数,当天转化率比预期低了近三成。

人工智能设计低价抢市场,传统服务商被迫转型
除了赶单带来的质量争议,今年电商视觉服务行业还面临着人工智能设计工具的直接冲击。这段时间关于人工智能品牌视觉设计工具低价抢滩、传统机构要不要转型的讨论也一直没停。现在市面上的人工智能设计工具,只要输入产品特点、活动风格、尺寸要求,几分钟就能生成几十套主图、详情页模板,还能一键换文案、改规格,成本只有人工设计的十分之一甚至更低,不少中小商家现在基础大促物料都自己用人工智能做,传统服务商的低价散单越来越少。
倒逼之下,不少设计服务商也开始找新出路。基础模板化做图拼不过人工智能,很多机构就转向高附加值的定制化服务:比如给品牌做全周期大促视觉策划,从预售预热到开门红再到返场,全链路视觉风格统一,还能结合品牌调性做专属创意设计。尤其是今年不少老牌国货集中释放视觉升级需求,主打国潮风的细分设计赛道逐渐升温,这种需要吃透品牌文化、打磨细节质感的需求,人工智能暂时还满足不了,也成了很多服务商转型的重点方向。
说到底,电商店铺视觉的核心还是为品牌和转化服务,不管是大促期的需求暴涨,还是人工智能带来的行业洗牌,最终能留下来的,一定是能兼顾质量和创意、真正懂商家需求的服务商。对商家来说,大促找设计也不能光看价格,得提前考察服务商的产能和口碑,别因为视觉掉链子耽误了全年最重要的销售节点。
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